Gizlilik Politikası | curellid.org

1. Giriş

curellid.org ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, 40-60 yaş arası yetişkinlere yönelik spor ve sosyal etkinlik hizmetleri sunmaktayız. Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim için en yüksek önceliktir. İşbu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Şirket Adı: curellid.org
Adres: Günday Durağı 23, 00005 Malatya, Türkiye
Kayıt No: 65115128
E-posta: info@curellid.org
Telefon: +90 535 703 74 70

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

3.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad
T.C. kimlik numarası (üyelik işlemlerinde)
Doğum tarihi
Cinsiyet

3.2. İletişim Bilgileri

E-posta adresi
Telefon numarası
Posta adresi

3.3. Sağlık ve Fiziksel Durum Bilgileri

Sağlık beyanı (kronik hastalıklar, yaralanma geçmişi)
Fitness seviyesi değerlendirmesi
Doktor onay belgeleri (gerektiğinde)
Acil durum iletişim bilgileri

3.4. Finansal Bilgiler

Kredi kartı bilgileri (şifreli olarak 3. parti ödeme sağlayıcılarında)
Fatura bilgileri
Ödeme geçmişi

3.5. Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı türü ve versiyonu
İşletim sistemi
Çerez verileri
Site kullanım istatistikleri

3.6. Etkinlik Katılım Bilgileri

Katıldığınız etkinlikler
Katılım tarihleri ve süreleri
Performans değerlendirmeleri
Fotoğraf ve videolar (izninizle)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitemiz üzerinden (iletişim formları, üyelik kayıtları)
E-posta veya telefon yoluyla
Tesislerimizde fiziksel formlar aracılığıyla
Mobil uygulama (gelecekte kullanıma sunulduğunda)
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Sosyal medya etkileşimleri

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

5.1. Hizmet Sunumu

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Etkinlik kayıtlarının alınması ve yönetilmesi
Özel fitness programlarının hazırlanması
Güvenli ve sağlıklı etkinlik ortamının sağlanması

5.2. İletişim

Etkinlik duyuruları ve güncellemeleri
Soru, talep ve şikayetlerin cevaplanması
Hatırlatma mesajları (etkinlik tarihleri, ödemeler)
Acil durum bildirimleri

5.3. Pazarlama

Yeni etkinlik ve programların tanıtımı
Özel kampanya ve fırsatların bildirilmesi
Kişiselleştirilmiş öneriler
Bülten gönderimi (onay vermeniz halinde)

5.4. Hukuki Yükümlülükler

Yasal düzenlemelere uyum
Denetim ve raporlama yükümlülükleri
Hukuki taleplere cevap verilmesi

5.5. Güvenlik ve Risk Yönetimi

Tesislerin güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık önleme
Siber güvenlik tedbirleri

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşılabilir:

6.1. Hizmet Sağlayıcılar

Ödeme işlem sağlayıcıları
E-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları
Bulut depolama hizmetleri
Web hosting sağlayıcıları
Muhasebe ve finans danışmanlık firmaları

6.2. Yasal Yükümlülükler

Mahkeme kararları gereği yetkili makamlara
Vergi dairesi ve diğer kamu kurumlarına
Hukuki yükümlülükler kapsamında

6.3. İş Ortakları

Sigorta şirketleri (sağlık sigortası kapsamında)
Etkinlik sponsorları (izninizle)
İş birliği yaptığımız spor tesisleri

Önemli Not: Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde gerekli güvenlik tedbirleri alınmakta ve açık rızanız talep edilmektedir.

7. Çerez Politikası

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve site deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.

7.1. Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Sitenin çalışması için gerekli temel çerezlerdir. Devre dışı bırakılamazlar.

Performans Çerezleri

Google Analytics gibi araçlarla site kullanımını analiz eder, hangi sayfaların ziyaret edildiğini takip eder.

İşlevsellik Çerezleri

Tercihlerinizi hatırlar (dil seçimi, çerez tercihleri vb.).

Pazarlama Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır (Facebook Pixel, Google Ads).

7.2. Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi sitemizin alt kısmındaki banner aracılığıyla yönetebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri reddetmeniz halinde site işlevselliği kısıtlanabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri doğrultusunda saklanır:

Üyelik Bilgileri: Üyelik sona erdikten sonra 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
Finansal Kayıtlar: 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
Sağlık Beyanları: Son etkinlik katılımından 3 yıl
İletişim Kayıtları: 3 yıl
Pazarlama Onayları: Onay geri çekilene kadar
Web Sitesi Logları: 2 yıl

Saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

9.1. Teknik Tedbirler

SSL/TLS şifreleme (HTTPS)
Güvenlik duvarları (firewall)
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Veri şifreleme
Güvenli sunucu altyapısı
DDoS koruması
Düzenli yedekleme

9.2. İdari Tedbirler

Erişim kontrolü ve yetkilendirme
Personel eğitimleri
Gizlilik sözleşmeleri
Veri işleme politikaları
Düzenli güvenlik denetimleri

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

10.1. Bilgi Talep Etme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkınız bulunmaktadır.

10.2. Düzeltme Talep Etme

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

10.3. Silme veya Anonim Hale Getirme

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilirsiniz.

10.4. Aktarım Bilgisi

Kişisel verilerinizin kimlere aktarıldığını öğrenme hakkına sahipsiniz.

10.5. İtiraz Etme

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

10.6. Otomatik Sistemler

Kişisel verilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme hakkınız vardır.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

11.1. Yazılı Başvuru

Adres: Günday Durağı 23, 00005 Malatya, Türkiye
Konu: "KVKK Başvurusu" yazılmalıdır

11.2. Elektronik Başvuru

E-posta: kvkk@curellid.org
Konu: "KVKK Başvurusu" yazılmalıdır

11.3. Başvuru Gereksinimleri

Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
T.C. kimlik numarası
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
E-posta adresi, telefon numarası
Talep konusu
Kimlik fotokopisi (noter onaylı veya imzalı)

11.4. Cevaplama Süresi

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

12. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altından kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi, çocuğunun bize kişisel veri sağladığını fark ederse, lütfen bizimle iletişime geçin.

13. Pazarlama İzinleri

Pazarlama amaçlı iletişimler için açık rızanız gerekmektedir. Rızanızı aşağıdaki şekillerde yönetebilirsiniz:

E-posta bildirimlerindeki "abonelikten çık" linkini kullanarak
Hesap ayarlarınızdan bildirim tercihlerinizi değiştirerek
Bize doğrudan info@curellid.org adresinden yazarak
+90 535 703 74 70 numaralı telefondan arayarak

Not: Pazarlama iletişimlerinden vazgeçseniz bile, üyeliğiniz veya hizmetlerimizle ilgili zorunlu bilgilendirmeler size iletilmeye devam edecektir.

14. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka bir siteyi ziyaret ettiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

15. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta veya web sitesi bildirimi ile bilgilendireceğiz. Politikanın en son güncellenme tarihi sayfa başında belirtilmiştir.

16. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizle ilgili bir güvenlik ihlali tespit etmemiz halinde:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na 72 saat içinde bildirimde bulunuruz
İhlalden etkilenen kişileri derhal bilgilendiririz
İhlali azaltmak için gerekli tedbirleri alırız
Benzer ihlalleri önlemek için sistemlerimizi güçlendiririz

17. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

curellid.org
Günday Durağı 23, 00005 Malatya, Türkiye
E-posta: info@curellid.org
KVKK Başvuruları: kvkk@curellid.org
Telefon: +90 535 703 74 70
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 08:00-20:00

18. Kişisel Verileri Koruma Kurumu

KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili şikayetlerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ancak başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde başvurunuza cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Nasuh Akar Mah. Ziya Gökalp Cad. No:27
Kurtuluş-Çankaya / Ankara
Tel: 0312 216 50 50
Web: www.kvkk.gov.tr