1. Genel Hükümler
İşbu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), curellid.org ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunulan spor ve sosyal etkinlik hizmetlerinin kullanım koşullarını düzenler. Web sitemizi ziyaret ederek, üye olarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.
2. Tanımlar
- Şirket: curellid.org, Kayıt No: 65115128, Günday Durağı 23, 00005 Malatya, Türkiye
- Kullanıcı/Üye: Hizmetlerimize kayıt olan veya kullanan 18 yaş üstü gerçek kişi
- Hizmetler: Nordic Walking, masa tenisi, golf, aqua fitness, fonksiyonel fitness ve diğer spor etkinlikleri
- Tesisler: Şirketin etkinliklerini düzenlediği fiziksel mekanlar
- Web Sitesi: curellid.org alan adı altındaki tüm sayfalar
- Üyelik: Şirket hizmetlerini kullanma hakkı veren kayıt sistemi
3. Üyelik ve Kayıt
3.1. Üyelik Koşulları
Hizmetlerimizden faydalanmak için:
- 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
- Tek bir kişiye ait üyelik oluşturabilirsiniz (çoklu hesap yasaktır)
- Sağlık beyanını eksiksiz ve doğru doldurmalısınız
- Gerekli durumlarda doktor onayı sunmalısınız
3.2. Üyelik Süreci
Üyelik başvurunuz aşağıdaki adımları içerir:
- Online veya tesislerimizde kayıt formu doldurma
- Kişisel bilgilerin ve sağlık beyanının sağlanması
- Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası'nın onaylanması
- Üyelik ücretinin ödenmesi
- Şirket tarafından üyeliğin onaylanması
3.3. Hesap Güvenliği
Üye olarak aşağıdaki sorumluluklara sahipsiniz:
- Şifrenizi gizli tutmak
- Hesabınızdaki yetkisiz aktiviteleri derhal bildirmek
- Hesabınızın kullanımından sorumlu olmak
- Başkalarına hesap erişimi vermemek
4. Hizmetlerin Kullanımı
4.1. Etkinliklere Katılım
Etkinliklere katılırken:
- Önceden rezervasyon yapmanız gerekebilir
- Belirlenen zamanlara uymalısınız
- Eğitmenlerin talimatlarına uymalısınız
- Uygun spor kıyafeti giymelisiniz
- Gerekli ekipmanları (varsa) getirmelisiniz
- Diğer katılımcılara saygılı davranmalısınız
4.2. Tesis Kuralları
Tesislerimizde:
- Sigara içmek yasaktır
- Alkol veya uyuşturucu madde kullanımı kesinlikle yasaktır
- Temizlik ve hijyen kurallarına uyulmalıdır
- Ekipmanlara zarar verilmemelidir
- Gürültü seviyesi kontrol altında tutulmalıdır
- Fotoğraf/video çekimi için izin alınmalıdır
- Evcil hayvanlar (hizmet hayvanları hariç) kabul edilmez
4.3. Yasaklanan Davranışlar
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
- Diğer üyelere veya personele hakaret, tehdit veya taciz
- Ayrımcılık yapma (ırk, din, cinsiyet, yaş vb. temelinde)
- Şiddet veya saldırgan davranışlar
- Tesislerin kurallara aykırı kullanımı
- Ticari amaçlı aktivite (izinsiz)
- Başka üyelerin deneyimini olumsuz etkileme
5. Ücretler ve Ödemeler
5.1. Ücretlendirme
Hizmetlerimiz için çeşitli ücretlendirme modelleri mevcuttur:
- Aylık üyelik
- Üç aylık paket
- Yıllık üyelik
- Tek seans ücreti
- Özel ders ücretleri
Güncel fiyatlar web sitemizde ve tesislerimizde ilan edilmektedir.
5.2. Ödeme Yöntemleri
Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:
- Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express)
- Banka kartı
- Havale/EFT
- Nakit (tesislerde)
- Dijital cüzdanlar (belirli durumlarda)
5.3. Otomatik Yenileme
Üyelikler otomatik olarak yenilenebilir. Yenilemeyi istemiyorsanız:
- En az 7 gün önceden bildirimde bulunmalısınız
- Hesap ayarlarınızdan otomatik yenilemeyi kapatabilirsiniz
- Yazılı iptal talebinde bulunabilirsiniz
5.4. Gecikmiş Ödemeler
Ödeme gecikmeleri durumunda:
- Hesabınız askıya alınabilir
- Etkinliklere katılım engellenebilir
- Geç ödeme ücreti uygulanabilir
- Üyeliğiniz feshedilebilir
5.5. Fiyat Değişiklikleri
Şirket, fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri:
- En az 30 gün önceden duyurulur
- Mevcut dönem üyeliklerinizi etkilemez
- Yeni kayıtlar için geçerli olur
6. İptal ve İade Politikası
Detaylı iade koşulları için İade Politikası sayfamızı inceleyiniz. Özet olarak:
- Hizmet başlamadan 7 gün öncesine kadar tam iade
- Etkinlik tarihinden 3-7 gün öncesi %50 iade
- Son 48 saat içinde iade yapılmaz
- Tıbbi nedenlerle iptal durumunda özel değerlendirme
7. Sağlık ve Güvenlik
7.1. Sağlık Beyanı
Üye olarak:
- Sağlık durumunuzu doğru beyan etmelisiniz
- Kronik hastalıkları bildirmelisiniz
- İlaç kullanımını paylaşmalısınız
- Geçmiş yaralanmaları belirtmelisiniz
- Hamilelik durumunu bildirmelisiniz
7.2. Tıbbi Onay
Belirli durumlarda doktor onayı gerekebilir:
- Kalp hastalığı
- Yüksek tansiyon
- Diyabet
- Ciddi eklem problemleri
- Son 6 ayda geçirilmiş ameliyat
- Nörolojik hastalıklar
7.3. Risk Kabulü
Fiziksel aktiviteler doğası gereği risk içerir. Katılarak:
- Bu riskleri kabul ettiğinizi
- Sağlık durumunuzun uygun olduğunu
- Eğitmen talimatlarına uyacağınızı
- Limitilerinizi bilerek hareket edeceğinizi beyan edersiniz
7.4. Acil Durumlar
Acil durumlarda:
- Personelimiz ilk yardım uygular
- 112 acil servis çağrılır
- Acil durum kişiniz bilgilendirilir
- Olay raporu tutulur
7.5. Sigorta
Tesislerimiz genel sorumluluk sigortası ile kapsanmıştır. Ancak:
- Kişisel sağlık sigortanız olması önerilir
- Değerli eşyalarınızı sigortalatmanız tavsiye edilir
- Şirket kayıp veya çalınan eşyalardan sorumlu değildir
8. Fikri Mülkiyet Hakları
8.1. Şirket İçeriği
Web sitesi, logo, marka, içerik ve materyaller Şirketin mülkiyetindedir:
- İzinsiz kopyalanamaz
- Ticari amaçla kullanılamaz
- Değiştirilemez veya dağıtılamaz
- Tersine mühendislik yapılamaz
8.2. Kullanıcı İçeriği
Gönderdiğiniz içerikler (yorumlar, fotoğraflar vb.) için:
- Size ait olmaya devam eder
- Şirkete kullanım lisansı verirsiniz
- Yasa dışı içerik paylaşamazsınız
- Başkalarının haklarını ihlal edemezsiniz
9. Gizlilik
Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir. Önemli noktalar:
- Verileriniz güvenli şekilde saklanır
- İzniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz
- KVKK haklarınızı kullanabilirsiniz
- Çerez politikamıza tabi olursunuz
10. Sorumluluk Sınırları
10.1. Hizmet Garantisi
Şirket:
- Hizmetlerin kesintisiz olacağını garanti etmez
- Beklenmedik programdeğişikliklerinden sorumlu tutulamaz
- Üçüncü tarafların (tesis sahipleri, tedarikçiler) hatalarından sorumlu değildir
- Doğal afet, salgın gibi mücbir sebeplerden sorumlu tutulamaz
10.2. Zarar Tazmini Sınırı
Şirketin sorumluluğu:
- Doğrudan zararlarla sınırlıdır
- Dolaylı kayıpları kapsamaz
- Ödenen ücret miktarını aşamaz
- Yasaların izin verdiği ölçüdedir
10.3. Kişisel Eşya Sorumluluğu
Şirket aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:
- Kayıp veya çalınan kişisel eşyalar
- Araç hasarları (park alanında)
- Dolaplarda saklanan eşyalar
- Değerli eşyalar (izinsiz getirilmiş ise)
11. Sözleşmenin Feshi
11.1. Kullanıcı Tarafından Fesih
Üyeliğinizi istediğiniz zaman feshedebilirsiniz:
- Yazılı bildirimle (e-posta veya elden)
- 7 gün önceden haber vererek
- Kalan dönem için ücret iadesi koşulları geçerlidir
11.2. Şirket Tarafından Fesih
Şirket aşağıdaki durumlarda üyeliği feshedebilir:
- Kullanım Şartlarının ihlali
- Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
- Yanlış bilgi verilmesi
- Diğer üyelere veya personele zarar verme
- Yasadışı aktiviteler
- Tesis güvenliğini tehlikeye atma
11.3. Fesih Sonuçları
Üyelik feshi durumunda:
- Tesis erişiminiz sonlandırılır
- Hesabınız kapatılır
- Kalan ücretler iade edilmeyebilir (fesih nedenine göre)
- Ödenmemiş borçlarınız tahsil edilir
12. Uyuşmazlık Çözümü
12.1. Şikayet Prosedürü
Şikayetleriniz için:
- İlk olarak tesis müdürüyle görüşün
- Çözüm sağlanamazsa info@curellid.org'a yazın
- Yazılı şikayetler 7 iş günü içinde cevaplanır
- Tatmin edici çözüm için çaba gösterilir
12.2. Tahkim ve Yargı
- Uyuşmazlıklar öncelikle dostane çözülmeye çalışılır
- Anlaşma sağlanamazsa Malatya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
- Türk hukuku uygulanır
- Tüketici mahkemeleri 6502 sayılı kanun kapsamında yetkilidir
13. Değişiklikler
Şirket, Kullanım Şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar:
- Değişiklikler web sitesinde yayınlanır
- Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir
- Değişiklikler yayın tarihinden 7 gün sonra yürürlüğe girer
- Hizmetleri kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız
14. Mücbir Sebepler
Aşağıdaki durumlarda Şirket yükümlülüklerinden muaf tutulur:
- Doğal afetler (deprem, sel, yangın)
- Savaş, terör, isyan
- Salgın hastalıklar
- Hükümet kararları ve yasaklar
- Grev ve lokavt
- Altyapı arızaları (elektrik, su, internet kesintisi)
- Kontrol dışı teknik sorunlar
15. Çeşitli Hükümler
15.1. Bildirimler
Yasal bildirimler aşağıdaki yollarla yapılır:
- Kayıtlı e-posta adresinize
- Kayıtlı posta adresinize
- Web sitesi duyuruları
- SMS veya telefon (acil durumlar)
15.2. Bölünebilirlik
Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması halinde, diğer hükümler geçerliliğini korur.
15.3. Devir
Üyelik haklarınızı başkasına devredemezsiniz. Şirket, sözleşmeyi önceden bildirimle devredebilir.
15.4. Feragat
Şirketin bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
15.5. Tam Anlaşma
Bu Sözleşme, Gizlilik Politikası ve İade Politikası ile birlikte taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.
16. İletişim Bilgileri
Kullanım Şartları hakkında sorularınız için:
curellid.org
Günday Durağı 23, 00005 Malatya, Türkiye
E-posta: info@curellid.org
Telefon: +90 535 703 74 70
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 08:00-20:00, Cumartesi 09:00-18:00